Términos y condiciones.

Última actualización: Enero 2025

1. La empresa

Grupo Rojas Seguridad es una empresa colombiana dedicada al diseño, instalación, venta y mantenimiento de equipos de seguridad electrónica (cámaras CCTV/IP, alarmas, control de acceso, videoporteros y cableado estructurado de baja corriente). Operamos como negocio de área de servicio en la Costa Caribe colombiana, con cobertura activa en Valledupar, Barranquilla, Riohacha y Maicao.

2. Alcance del servicio

Grupo Rojas no presta servicios de vigilancia y seguridad privada en los términos del Decreto 356 de 1994 y la regulación de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada de Colombia. Esto incluye, sin limitarse a:

• Vigilancia armada o sin armas
• Monitoreo armado y servicios de reacción
• Escolta de personas o transporte de valores
• Servicios de blindaje, asesoría o consultoría en seguridad privada regulada

Si necesitas un servicio de vigilancia y seguridad privada, debes contratar a una empresa con licencia vigente expedida por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.

3. Uso del sitio

Al acceder y usar gruporojas.org aceptas estos términos. El sitio es informativo y comercial. La información publicada (precios, paquetes, descripciones técnicas) es referencial y no constituye una oferta comercial vinculante hasta que se entregue una cotización formal por escrito.

4. Cotizaciones y propuestas

Toda cotización se entrega por escrito después de la visita técnica al sitio del cliente. Las cotizaciones tienen una vigencia indicada en el documento (típicamente 15 días calendario) y están sujetas a:

• Disponibilidad de inventario y tiempos del proveedor
• Variaciones de precio en equipos importados
• Aprobación previa del cliente antes del inicio de obra

5. Garantía

Ofrecemos garantía de 12 meses sobre instalación y equipos a partir de la fecha del acta de entrega. La garantía cubre defectos de fabricación y errores de instalación atribuibles a Grupo Rojas. Quedan excluidos:

• Daños por mal uso, manipulación de terceros o fenómenos naturales
• Modificaciones realizadas por personal externo no autorizado por Grupo Rojas
• Falta de mantenimiento preventivo cuando éste haya sido recomendado por escrito

La garantía se entrega documentada en PDF junto al acta de entrega.

6. Propiedad intelectual

El contenido del sitio (textos, gráficos, logo, fotografías de proyectos) es propiedad de Grupo Rojas Seguridad o de terceros con autorización para su uso. No está permitida su reproducción sin autorización previa por escrito.

7. Tratamiento de datos personales

Los datos suministrados a través de formularios o canales de contacto se tratan según nuestra política de privacidad y la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y normas concordantes.

8. Modificaciones

Grupo Rojas puede actualizar estos términos cuando lo considere necesario. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada al inicio.

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos por WhatsApp al +57 319 480 0213.